男子到银行正常办理业务
柜员却立即报警
这些看上去像警匪片的电影情节
近日真实发生在广州工行沙和路支行
兑换港币业务单突现“报警”“SOS”
据广州工行相关人士介绍,3月18日下午16点10分左右,一位年轻男子王先生(化名)在几位“朋友”贴身陪同下,来到工商银行广州沙和路支行,准备兑换上周五预约的6万多港币。
为了“安全”起见,一位“朋友”在网点门口把风,另一位在一楼等候,还有一人与王先生一起上二楼贵宾区办理兑汇业务。
王先生的“朋友”先办理了一笔人民币兑换港币的业务,办理期间楼下的另一位“朋友”也曾前来查看。
而王先生一直坐在旁边柜台等待,坐立不安,时而趴着、时而站立,神情尤为紧张。
约15分钟后,轮到王先生办理以人民币兑换港币62000元的业务,他匆忙将业务申请单、身份证等递进柜台,一言不发。
当班客服经理小方(化名)把业务申请单拿到手上后,认真审查上面的内容,一眼发现业务单有多余的符号,刚想提示客户业务申请单不能乱涂乱画,话没说出口,猛然发现业务单上面竟写着“报警”“SOS”等字样。
业务申请单上的“报警”“SOS”求助字样
“系统故障”争取时间
小方立即意识到客户遇到麻烦并向他发出求救信号,必须第一时间告诉业务主管,于是叫道“主管,请过来授权办理”,同时手指着“报警”“SOS”这几个字。
“系统故障,请您稍等。”心领神会的主管,马上指引小方向王先生解释,并以此争取时间。说完,业务主管飞速到立即报警。与此同时,王先生身边的陪同“朋友”十分警觉,一听到系统出现故障后便立即起身快步离开网点。
在等待警察到来前,沙和路支行网点员工、保安把二楼其他客户分流到一楼办理业务,维持网点秩序,并暗中观察、密切关注网点可疑人员。与此同时,客服经理安抚王先生,稳定王先生的情绪。
港币投资获高额回报?骗局!
沙东派出所民警到达现场后,向王先生了解事情的缘由。原来,王先生近期通过互联网认识了几位“朋友”,“朋友”游说王先生以外币形式进行投资,声称外币投资可获的高利润,但外币必须先交给“朋友”保管。
事发当天上午,这几个“朋友”就已经要求王先生,到其他银行网点支取现金。下午,再来到工行网点办理兑换港币业务。
在等待办理业务的过程中,王先生醒悟过来自己可能遇到骗局,但这些“朋友”一直“陪同”在身旁虎视眈眈,难以脱身,无奈之下只好在个人购汇申请书上写下“报警”“SOS”字样,寻求工行帮助。
在民警了解案情过程中,沙和路支行工作人员得知,王先生曾在“朋友”的胁迫监视下到其他工行的自助柜员机支取现金,很有可能被他们窥视到银行卡的密码。为确保王先生资金安全,沙和路支行员工立即为他办理了银行卡密码重置业务,并将之前提取的5万多现金存回其账户中。